FAQ
Hoe kan ik reserveren?
Reserveren kan uitsluitend online. Groepen vanaf 20 personen die willen dineren of bedrijven kunnen gebruik maken van het contactformulier of via de email, maarssen@bisonbowlingmaarssen.nl. Wij nemen binnen 24 uur contact met je op, het liefst telefonisch dus laat jouw telefoonnummer achter.
Reserveringen worden direct betaald met uitzondering van een aantal arrangementen, o.a. diner arrangementen waarvoor een aanbetaling van € 5,00 per persoon gevraagd wordt.
Hoe kan ik mijn reservering wijzigen?
Reserveringen met een waarde tot € 200 kunnen tot 4 uur voor aanvang van de activiteit het tijdstip en datum veranderen via de link” reservering wijzigen” in de bevestigingsmail die je van ons hebt ontvangen.
Het is niet mogelijk om aantallen personen via deze link te wijzigen.
Voor overige wijzigingen kun je gebruik maken van ons contactformulier of stuur een email naar maarssen@bisonbowlingmaarssem.nl. Jouw wijzigingen worden voor je in het reserveringssysteem aangepast.
Hiervan krijg je een bevestiging.
Dit geldt o.a. voor wijzigingen in aantallen eters of andere zaken met betrekking tot het diner, deze dienen minimaal 24 uur van te voren worden doorgegeven.
Hoe kan ik een reservering annuleren?
In de bevestingslink “ reservering annuleren” in de bevestigingsmail die je van ons heeft ontvangen kan je tot 1 dag voor aanvang van het starttijd stip van jouw activiteit reserveringen ter waarde van maximaal € 200 zelf kostenloos annuleren.
Voor annuleringen binnen 24 uur van het aanvangstijdstip kan je annuleren via het contactformulier of een email sturen naar maarssen@bisonbowlingmaarssem.nl. Je krijgt dan een restitutie van 50% teruggestort op uw rekening.
De annuleringsvoorwaarden staan in de Algemene Voorwaarden die met de reserveringsbevestiging zijn meegestuurd.
Zijn honden of andere huisdieren toegestaan?
Honden en andere huisdieren zijn in ons bowlingcentrum niet toegestaan.
Mag ik zelf eten en drinken of taart meenemen?
Zonder uitdrukkelijke toestemming is dit niet toegestaan.
Voor speciale gevallen kan je via ons contactformulier of email contact met ons opnemen.
Openingstijden tijdens schoolvakanties?
De openingstijden kunnen tijdens de schoolvakanties anders zijn.
Raadpleeg de website voor meer informatie.
Facturering en betaling
Voor het boeken van een aantal arrangementen vragen wij bij het online boeken een aanbetaling van € 5,00. Voor andere activiteiten geldt een volledige betaling bij het maken van de reservering.
Annuleer je kostenloos dan wordt de vooruitbetaling teruggestort.
Wij accepteren pin, contactloos en creditcard. Op de kassabon staat de bedrijfsnaam, duidelijke omschrijving van de artikelen en het btw bedrag vermeld.
Voor reserveringen vanaf € 500,00 bieden wij bedrijven de mogelijkheid om tegen een facturatie vergoeding van € 7,50 voor een normale factuur en € 37,50 voor een portal aanmelding een factuur te sturen.
Hiervoor hebben wij de volgende gegevens nodig.
- Bedrijfsnaam
- Adresgegevens
- Contactpersoon
- Eventueel kostenplaats of PO nummer.
Stuur deze gegevens voor de aanvangsdatum naar ons op. Onze betalingstermijn bedraagt 14 dagen.
Rolstoel
Onze locatie is rolstoelvriendelijk. Wel is er een kleine verhoging om de bowlingbanen op te komen (+/- 10cm) en in het restaurant is er even hulp nodig in verband met een trappetje het restaurant in, hier zijn rolplaten voor aanwezig. Er is geen invalide toilet aanwezig.
Hoe kan ik zien of er nog plek is en wat de prijs is?
Je kunt eenvoudig het boekingsproces starten , vul het aantal personen en gewenste datum in en je ziet de tijdstippen die nog beschikbaar zijn. Als je op het gewenste tijdstip klikt wordt de prijs zichtbaar.
Boeken met een buurtkadobon?
Welkom in de buurt! Het is ook mogelijk om met deze bon online te boeken. Klik of druk op de knop hieronder om direct naar de juiste pagina te gaan. De code op de bon hoeft NIET te worden ingevuld.
LET OP!!
Zorg dat je de bon bij je hebt als je komt bowlen, mocht je deze zijn vergeten kun je helaas niet gratis bowlen en dien je de gereserveerde baan af te rekenen.