FAQ
Comment puis-je faire une réservation ?
Les réservations ne peuvent être faites qu’en ligne. Des groupes de 20 personnes ou plus qui souhaitent dîner ou des entreprises peuvent utiliser le formulaire de contact ou par e-mail, maarssen@bisonbowlingmaarssen.nl. Nous vous contacterons dans les 24 heures, de préférence par téléphone, alors laissez votre numéro de téléphone.
Les réservations sont payées immédiatement, à l’exception de plusieurs forfaits, y compris des forfaits dîner pour lesquels un dépôt de 5,00 € par personne est demandé.
Comment puis-je modifier ma réservation ?
Les réservations d’une valeur allant jusqu’à 200 € peuvent modifier l’heure et la date jusqu’à 4 heures avant le début de l’activité via le lien « changer la réservation » dans l’email de confirmation que vous avez reçu de notre part.
Il n’est pas possible de modifier le nombre de personnes via ce lien.
Pour d’autres modifications, veuillez utiliser notre formulaire de contact ou envoyer un e-mail à maarssen@bisonbowlingmaarssem.nl. Vos modifications seront ajustées pour vous dans le système de réservation.
Vous recevrez une confirmation de cela.
Cela s’applique, entre autres, aux changements du nombre de convives ou à d’autres questions liées au dîner, ces changements doivent être communiqués au moins 24 heures à l’avance.
Comment puis-je annuler une réservation ?
Dans le lien de confirmation « annuler la réservation » dans l’email de confirmation que vous avez reçu de notre part, vous pouvez annuler gratuitement des réservations d’une valeur allant jusqu’à 200 € jusqu’à 1 jour avant l’heure de début de votre activité.
Pour les annulations dans les 24 heures suivant le début du message, vous pouvez annuler via le formulaire de contact ou envoyer un e-mail à maarssen@bisonbowlingmaarssem.nl. Vous recevrez alors un remboursement de 50 % sur votre compte.
La politique d’annulation se trouve dans les Conditions générales qui accompagnent la confirmation de réservation.
Les chiens ou autres animaux de compagnie sont-ils autorisés ?
Les chiens et autres animaux de compagnie ne sont pas autorisés dans notre centre de bowling.
Puis-je apporter ma propre nourriture, mes boissons ou mon gâteau ?
Cela n’est pas autorisé sans autorisation explicite.
Pour des cas particuliers, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail.
Heures d’ouverture pendant les vacances scolaires ?
Les horaires d’ouverture peuvent être différents pendant les vacances scolaires.
Veuillez consulter le site web pour plus d’informations.
Facturation et paiement
Pour réserver plusieurs forfaits, nous demandons un acompte de 5,00 € lors de la réservation en ligne. Pour les autres activités, le paiement intégral est requis lors de la réservation.
Si vous annulez gratuitement, le paiement anticipé sera remboursé.
Nous acceptons le code PIN, le contactless et la carte de crédit. Le reçu indique le nom de l’entreprise, une description claire des articles et le montant de la TVA.
Pour les réservations à partir de 500,00 €, nous offrons aux entreprises la possibilité d’envoyer une facture avec des frais de facturation : 7,50 € pour une facture normale et 37,50 € pour une inscription sur le portail.
Pour cela, nous avons besoin des informations suivantes.
- Nom de l’entreprise
- Détails de l’adresse
- Personne de contact
- Peut-être le centre de coûts ou le numéro de poste.
Merci de nous envoyer ces informations avant la date de début. Notre délai de paiement est de 14 jours.
Fauteuil roulant
Notre établissement est adapté aux fauteuils roulants. Il y a une petite hauteur pour accéder aux pistes de bowling (+/- 10 cm) et dans le restaurant, il faut aider pour un escalier ; des assiettes roulantes sont disponibles pour cela. Il n’y a pas de toilettes pour personnes handicapées disponibles.
Comment puis-je savoir s’il reste de la place et quel est le prix ?
Vous pouvez facilement commencer le processus de réservation, entrer le nombre de personnes et la date souhaitée, et vous verrez les horaires encore disponibles. Si vous cliquez sur l’heure souhaitée, le prix sera visible.
Réserver avec un bon cadeau de quartier ?
Bienvenue dans le quartier ! Il est également possible de réserver en ligne avec ce bon d’achat. Cliquez ou appuyez sur le bouton ci-dessous pour aller directement à la page de droite. Le code sur le bon n’a PAS besoin d’être saisi.
FAITES ATTENTION !!
Assurez-vous d’avoir le bon avec vous quand vous venez jouer au bowling, si vous l’avez oublié, malheureusement vous ne pouvez pas jouer gratuitement et vous devrez payer pour la piste réservée.